Phân tích chuyên gia với đánh giá người dùng Hostinger đã được xác minh
Tôi đã thử nghiệm cả 7 Hostinger AI Agents bằng một tình huống kinh doanh thực tế, đối chiếu trực tiếp các kết quả SEO và pháp lý với Claude, và tự mình trải nghiệm bộ phận hỗ trợ. Đây là những gì thực sự có cơ sở.
Tôi đã thử nghiệm cả 7 Hostinger AI Agents bằng một tình huống kinh doanh thực tế, đối chiếu trực tiếp các kết quả SEO và pháp lý với Claude, và tự mình trải nghiệm bộ phận hỗ trợ. Đây là những gì thực sự có cơ sở.
Hostinger là một đội ngũ gồm bảy tác nhân AI chuyên biệt được xây dựng cho những người làm việc một mình và chủ doanh nghiệp nhỏ, những người phải tự xử lý mọi thứ. Ra mắt ở bản phát hành sớm vào năm 2026, nó nằm trong tài khoản Hostinger của bạn và đảm nhận chiến lược, viết nội dung, SEO, tiếp thị, pháp lý, giao tiếp với khách hàng và tiếp cận bán hàng.
Tôi đã thử nghiệm từng tác nhân trên các nhiệm vụ thực tế, đối chiếu đầu ra với Claude mà không có bất kỳ thiết lập hay kiến thức nhắc lệnh nào trước đó, và trải qua toàn bộ quy trình giới thiệu cũng như hỗ trợ từ đầu đến cuối. Đây là bức tranh đầy đủ.
Tác nhân AI cho Nội dung, SEO, Tiếp thị và Hỗ trợ Doanh nghiệp
Hostinger AI Agents được xây dựng cho các chủ doanh nghiệp đơn lẻ, nhà sáng tạo và các nhóm nhỏ cần hỗ trợ AI thực tế cho những công việc kinh doanh hằng ngày. Nó mang đến các tác nhân chuyên biệt cho nội dung, SEO, tiếp thị, bán hàng, bản nháp pháp lý, giao tiếp với khách hàng và chiến lược kinh doanh trực tiếp bên trong hệ sinh thái Hostinger.
Bảy tác nhân chuyên biệt cho các nhiệm vụ kinh doanh cốt lõi
Kỹ năng tự động kích hoạt từ các tin nhắn ngôn ngữ tự nhiên
1.000 credit được làm mới tự động mỗi tháng
Tìm kiếm web trực tiếp hỗ trợ nghiên cứu từ khóa theo thời gian thực
Các tác nhân ghi nhớ qua tất cả cuộc trò chuyện
Truy cập trực tiếp từ thanh bên hPanel của Hostinger
Có bản dùng thử miễn phí trước khi cam kết gói
Cons
Không có bảo đảm hoàn tiền trên bất kỳ gói nào
Bản dùng thử miễn phí chỉ giới hạn quyền truy cập một tác nhân
Tip Vì không có bảo đảm hoàn tiền, đừng vội cam kết gói năm trước khi bạn đã thử đầy đủ toàn bộ bộ tác nhân. Hãy đăng ký gói tháng, chạy cả bảy tác nhân trên các nhiệm vụ thực tế từ chính doanh nghiệp của bạn, và chỉ chuyển sang cam kết dài hạn khi bạn biết sản phẩm đáng với vị trí của nó trong quy trình làm việc của mình.
Phân tích xếp hạng
Để đánh giá Hostinger Agents, tôi đã áp dụng phương pháp đánh giá hosting và dịch vụ của chúng tôi, cùng khung đánh giá có cấu trúc mà chúng tôi dùng trên tất cả các bài đánh giá để giữ cho điểm số nhất quán và dựa trên thử nghiệm thực tế.
Đây là cách Hostinger Agents được chấm trên từng tiêu chí quan trọng.
Mức phí hàng tháng hợp lý qua ba chu kỳ thanh toán. Việc không có bảo đảm hoàn tiền và bản dùng thử miễn phí chỉ cho phép dùng một tác nhân là hai yếu tố khiến điểm số thấp hơn mức cao hơn.
Bảy tác nhân, hơn 100 kỹ năng, tìm kiếm web trực tiếp, bộ nhớ liên tục, tự động nhận diện kỹ năng và tích hợp hPanel tất cả trong một sản phẩm. Một bộ tính năng mạnh mẽ so với mức giá.
Đầu ra có thể sử dụng được ở cả bảy tác nhân mà không cần chỉnh sửa đáng kể. Tự động phát hiện kỹ năng hoạt động mọi lúc. Tìm kiếm web trực tiếp cho nghiên cứu từ khóa là một điểm nổi bật. Một khoảng trống từ khóa theo mùa trong đầu ra SEO và đầu ra pháp lý gần như tương đương với một prompt Claude thuần giữ cho điểm số này dưới 9.5.
Đăng ký nhanh, bảng điều khiển gọn gàng, tự động nhận diện kỹ năng từ ngôn ngữ tự nhiên, và truy cập hPanel liền mạch. Quy trình giới thiệu bản dùng thử miễn phí được thiết kế tốt. Việc giới hạn chỉ một tác nhân trong thời gian dùng thử là điểm vướng duy nhất.
Kodee trả lời nhanh và chính xác một câu hỏi cụ thể về thanh toán. Một nhân viên hỗ trợ người thật tham gia trong vòng 7 phút và xác nhận câu trả lời. Cơ sở kiến thức có phạm vi phủ hợp lý về Agents. Không có hỗ trợ qua điện thoại và không có lưới an toàn hoàn tiền là những khoảng trống.
Tổng thể
9.4/10
Một sản phẩm tập trung, được thực thi tốt và đáp ứng đúng lời hứa cốt lõi. Vẫn còn một vài điểm chưa hoàn thiện do đang ở giai đoạn phát hành sớm, nhưng không có gì làm suy giảm giá trị hằng ngày đối với nhóm người dùng mà nó hướng đến.
Tác nhân AI cho Nội dung, SEO, Tiếp thị và Bán hàng
Bắt đầu với Hostinger và khám phá các công cụ hỗ trợ AI, VPS hosting và các giải pháp kinh doanh được xây dựng cho doanh nghiệp nhỏ và các dự án trực tuyến đang phát triển.
Mỗi gói đều cung cấp cùng một quyền truy cập bất kể bạn chọn chu kỳ thanh toán nào:
Tất cả bảy tác nhân chuyên biệt
Thư viện đầy đủ hơn 100 kỹ năng, với các kỹ năng mới được bổ sung tự động theo thời gian
Hạn mức 1.000 Agent credit mỗi tháng, được làm mới tự động hàng tháng
Không khóa tác nhân, không có kỹ năng cao cấp, và không có phân tầng quyền truy cập tính năng
Sự khác biệt duy nhất giữa các gói là mức phí hàng tháng. Cam kết thanh toán dài hơn sẽ có giá mỗi tháng thấp hơn, và tất cả các gói gia hạn ở cùng mức giá mà không tăng giá khi gia hạn.
Cách credit hoạt động: Mỗi tin nhắn bạn gửi sẽ tiêu tốn credit, với số lượng tùy thuộc vào độ phức tạp. Một câu hỏi ngắn sẽ tốn ít credit hơn một yêu cầu chi tiết tạo ra đầu ra dài. Số dư của bạn luôn hiển thị ở đầu ứng dụng để bạn có thể theo dõi mức sử dụng theo thời gian thực.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận tại checkout bao gồm:
Thẻ: Visa, Mastercard, Discover, AmEx
PayPal
Google Pay
Apple Pay
AliPay (CN và HK)
Coingate (crypto)
Bạn có thể hủy thanh toán định kỳ bất cứ lúc nào. Không có bảo đảm hoàn tiền tiêu chuẩn nào được liệt kê tại checkout hoặc trên trang giá.
Tip Không có bảo đảm hoàn tiền, vì vậy cam kết gói dài hơn ngay từ đầu sẽ mang theo rủi ro nếu sản phẩm không phù hợp với quy trình làm việc của bạn. Hãy bắt đầu với gói tháng, thử cả bảy tác nhân trên các nhiệm vụ thực tế, và chỉ chuyển sang cam kết một năm hoặc hai năm khi bạn biết nó xứng đáng với chi phí.
Tính năng của Hostinger Agents
Bảy tác nhân chuyên biệt bao phủ các chức năng kinh doanh cốt lõi
Hơn 100 kỹ năng dựng sẵn trên tất cả các tác nhân
1.000 Agent credit được làm mới tự động mỗi tháng
Các kỹ năng có cấu trúc hướng bạn đến kết quả cụ thể
Bộ nhớ liên tục được lưu giữa tất cả các cuộc trò chuyện của bạn
Các tác nhân đọc ngữ cảnh từ tài khoản Hostinger của bạn
Không cần kỹ năng nhắc lệnh hay kỹ năng kỹ thuật
Truy cập trực tiếp từ thanh bên của hPanel
Cuộc trò chuyện riêng tư, dữ liệu không bao giờ được dùng để huấn luyện
Gói tác nhân hỗ trợ AI thông minh hơn cho quy trình làm việc kinh doanh
Bắt đầu với Hostinger và khám phá các công cụ hỗ trợ AI, VPS hosting và các giải pháp kinh doanh được xây dựng cho doanh nghiệp nhỏ và các dự án trực tuyến đang phát triển. Với các kỹ năng có hướng dẫn, bộ nhớ liên tục và các prompt ngôn ngữ tự nhiên đơn giản, Hostinger Agents giúp người dùng làm việc nhanh hơn mà không cần kinh nghiệm nhắc lệnh AI nâng cao.
Hostinger Agents được xây dựng cho những người tự vận hành doanh nghiệp của mình và không có thời gian để học công cụ mới. Điều đó khiến mức độ dễ sử dụng không chỉ là một tính năng để đánh giá mà là câu hỏi trung tâm của toàn bộ sản phẩm.
Nếu giao diện cản trở, mọi thứ khác đều không quan trọng. Tôi đã trải qua toàn bộ hành trình từ đầu, bắt đầu tại website Hostinger, qua đăng ký, và vào phiên tác nhân đầu tiên của mình, để xem sản phẩm này thực hiện lời hứa đó tốt đến đâu.
1. Đăng ký
Tôi bắt đầu từ trang chủ Hostinger và di chuột qua Services trong thanh điều hướng trên cùng. Mega-menu mở ra được tổ chức gọn gàng theo danh mục, và dưới mục AI and Automation ở ngoài cùng bên phải, Agents được liệt kê với nhãn “New”.
Chỉ một cú nhấp chuột sẽ đưa bạn đến trang đích sản phẩm, nơi cung cấp tổng quan rõ ràng về bảy tác nhân và những gì nền tảng này làm trước khi yêu cầu bất cứ điều gì từ bạn.
Nhấp vào “Get started” sẽ đưa bạn đến màn hình đăng ký. Các tùy chọn của bạn là:
Đăng ký bằng Google
Đăng ký bằng GitHub
Đăng ký bằng email và mật khẩu
Không cần thẻ tín dụng ngay từ đầu. Không cần chọn gói trước khi bạn thậm chí biết sản phẩm làm gì. Không có biểu mẫu dài dòng phải điền. Tôi đã qua màn hình đăng ký trong chưa đầy một phút.
Sau khi đăng ký, tôi được đưa thẳng vào bản dùng thử miễn phí. Bản dùng thử cấp cho bạn 50 Agent credit và quyền truy cập vào Atlas, một tác nhân giới thiệu có hướng dẫn, giới thiệu nền tảng bằng ngữ cảnh từ tài khoản Hostinger của bạn. Nó dẫn tôi qua khái niệm sản phẩm và cho tôi thấy cách các tác nhân và kỹ năng hoạt động trong thực tế, đây là trải nghiệm đầu tiên tốt hơn nhiều so với việc rơi vào một giao diện trống không có định hướng.
Điểm hạn chế là sáu tác nhân còn lại bị khóa cho đến khi bạn đăng ký thuê bao. Năm mươi credit đủ để hiểu bạn đang làm việc với gì, nhưng không đủ để đánh giá đúng các chuyên gia làm cho sản phẩm đáng trả phí. Đây là một bản nếm thử, không phải một bản dùng thử đầy đủ.
Một lưu ý quan trọng: Hostinger nói rằng bản dùng thử miễn phí hiện đang được triển khai cho một tỷ lệ giới hạn người dùng hPanel nói tiếng Anh. Không phải ai cũng sẽ thấy nó khi đăng ký.
2. Bảng điều khiển Agents
Khi vào bên trong, bảng điều khiển tạo ấn tượng ban đầu tốt. Mọi thứ được bố trí rõ ràng mà không bị chật chội:
Tất cả bảy tác nhân được hiển thị dưới dạng thẻ ở giữa, mỗi thẻ có mô tả ngắn gọn về vai trò của nó
Thanh bên trái liệt kê lại các tác nhân để chuyển đổi nhanh giữa chúng
Một mục “Try something new” ở cuối bảng chính gợi ý các nhiệm vụ cụ thể với các điểm vào chỉ bằng một cú nhấp, như chạy nghiên cứu từ khóa, viết bài blog, hoặc tạo chính sách quyền riêng tư
Khả năng giữ ngữ cảnh là một trong những điều đầu tiên tôi nhận thấy. Các tác nhân bạn đã dùng trước đó hiển thị thời gian của phiên gần nhất và số lượng tin nhắn bạn đã trao đổi, ngay trên màn hình chính.
Bạn có thể quay lại bất kỳ cuộc trò chuyện nào mà không cần tìm kiếm nó. Số dư credit của bạn luôn hiển thị ở góc trên bên phải, vì vậy bạn luôn biết tình trạng của mình mà không cần vào cài đặt.
Bảng điều khiển có cảm giác giống một không gian làm việc hơn là một ứng dụng AI. Sự khác biệt đó rất quan trọng đối với nhóm người dùng mà sản phẩm này hướng đến.
3. Đi tới các tác nhân của bạn
Có hai cách để vào Hostinger Agents, tùy thuộc vào nơi bạn bắt đầu:
Từ website chính của Hostinger: điều hướng đến Services và xem dưới AI and Automation. Agents được liệt kê ở đó với một nhãn “New”.
Từ bên trong hPanel: có một mục AI agents chuyên dụng trong thanh bên trái với liên kết Agents trực tiếp.
Cả hai đường dẫn đều đưa bạn đến agents.hostinger.com. Đối với khách hàng Hostinger hiện tại, đường đi qua hPanel nhanh hơn và có cảm giác như một phần tự nhiên của tài khoản thay vì một sản phẩm riêng biệt bạn phải đi tìm.
Người dùng mới được đưa trực tiếp vào cuộc trò chuyện Business Advisor thay vì một màn hình chính trống.
North, tác nhân Business Advisor, giới thiệu bản thân và cho bạn biết rằng nó đã kéo ngữ cảnh từ tài khoản Hostinger của bạn, nghĩa là nó bỏ qua các câu hỏi thiết lập mà hầu hết công cụ AI sẽ bắt đầu bằng.
Ba nút hành động nhanh xuất hiện ngay lập tức để bạn có thể bắt đầu một cuộc trò chuyện thực sự mà không cần soạn tin nhắn mở đầu từ đầu.
Khoảnh khắc upsell được xử lý tốt. Một banner ở đầu giao diện dùng thử mời bạn xem toàn bộ đội ngũ. Nhấp vào đó sẽ mở một cửa sổ modal trình bày tất cả bảy tác nhân, mọi thứ được bao gồm trong gói đăng ký, và một liên kết đến trang giá. Nó giống một bản tổng quan sản phẩm hơn là một lời chào hàng gắt gao, và đó là chỗ phù hợp để đặt nó.
Kết luận về mức độ dễ sử dụng
Hostinger Agents xử lý quy trình giới thiệu tốt hơn hầu hết các công cụ AI mà tôi đã thử, đặc biệt đối với một sản phẩm vẫn đang trong giai đoạn phát hành sớm.
Đăng ký nhanh, bản dùng thử miễn phí loại bỏ cam kết ban đầu, và giao diện không đòi hỏi kiến thức trước đó để điều hướng.
Tích hợp hPanel là một lợi thế thực sự đối với khách hàng Hostinger hiện tại vì sản phẩm có cảm giác như một phần mở rộng tự nhiên của tài khoản hơn là một công cụ riêng biệt phải quản lý.
Hạn chế chính là bản dùng thử. Một tác nhân được hướng dẫn và 50 credit đủ để hiểu khái niệm, nhưng sản phẩm thực sự là cả đội ngũ chuyên gia, và để truy cập đúng cách thì cần gói trả phí. Bất kỳ ai nghiêm túc đánh giá xem Hostinger Agents có xứng đáng hay không nên dự trù ít nhất một tháng để thử toàn bộ bộ tác nhân.
Tác nhân AI cho Quy trình Làm việc Kinh doanh Thông minh hơn
Bắt đầu với Hostinger và khám phá các công cụ hỗ trợ AI, VPS hosting và các giải pháp kinh doanh được xây dựng cho doanh nghiệp nhỏ và các dự án trực tuyến đang phát triển.
Để thử nghiệm Hostinger Agents một cách đúng đắn, tôi đã chạy cả bảy tác nhân qua các nhiệm vụ thực tế bằng một doanh nghiệp hư cấu duy nhất: một cửa hàng trực tuyến nhỏ bán nến thơm thủ công nhắm đến phụ nữ từ 25 đến 45 tuổi, những người quan tâm đến thành phần tự nhiên và chăm sóc sức khỏe tại nhà.
Mỗi tác nhân nhận một prompt được điều chỉnh theo chuyên môn của nó. Tôi không chọn Skill thủ công cho bất kỳ bài kiểm tra nào.
Tôi mở chat của từng tác nhân và nhập điều tôi cần bằng ngôn ngữ tự nhiên, giống như một chủ doanh nghiệp không rành kỹ thuật sẽ làm.
Điều xảy ra tiếp theo đáng chú ý trước khi chúng ta đi vào kết quả từng tác nhân.
Mỗi tác nhân duy nhất đều tự động xác định đúng Skill từ thông điệp và kích hoạt nó mà không cần tôi nhập thêm gì. Business Advisor kéo lên “Validate my business idea.” SEO Consultant kích hoạt “Keyword research.” Legal Advisor khởi chạy “Privacy policy.” Tôi không bao giờ phải biết có những Skill nào hay phải chọn cái nào.
Đó hoặc là một hệ thống định tuyến được tinh chỉnh tốt, hoặc là một AI được hướng dẫn tốt đang thực hiện nhận diện ý định thông minh. Dù thế nào, nó cũng hoạt động mọi lúc.
Điều tôi đánh giá trong mỗi bài kiểm tra là: đầu ra có cảm giác như đến từ một chuyên gia hay chỉ là một AI tổng quát với một cái tên khác?
So sánh với Claude ở cuối phần này sẽ trả lời trực tiếp điều đó.
1. Business Advisor
Tôi mở chat Business Advisor và mô tả doanh nghiệp nến, yêu cầu nó đánh giá ý tưởng.
Tác nhân nhận ra mục đích, tự động áp dụng Skill “Validate my business idea”, và đi thẳng vào việc.
Đầu ra được tổ chức thành bốn phần rõ ràng:
Cơ hội thị trường: Các số liệu thực, bao gồm việc thị trường nến thơm ở Mỹ trị giá hơn 3 tỷ USD, và phân tích lý do nhóm nhân khẩu học mục tiêu là lựa chọn phù hợp
Rủi ro: Một bảng được định dạng bao gồm mức độ cạnh tranh, sự thương phẩm hóa, biên lợi nhuận bị siết, giới hạn quy mô sản xuất tại nhà, và tính mùa vụ
Điều sẽ quyết định thành bại: Ba điều mà những doanh nghiệp thắng trong lĩnh vực này luôn làm tốt, bao gồm định vị ngách chặt chẽ, câu chuyện thương hiệu hấp dẫn, và cách tiếp cận nội dung dựa trên cộng đồng
Đánh giá trung thực: Một kết luận trực tiếp rằng “handmade and natural” đơn thuần không phải là sự khác biệt vì mọi đối thủ trong lĩnh vực này đều nói như vậy
Khi tôi hỏi tiếp về các kênh bán hàng, tác nhân đưa ra một phân tích ưu tiên theo từng giai đoạn: Etsy cộng với một nền tảng xã hội ngay bây giờ, website riêng và danh sách email trong vòng ba tháng, các chợ địa phương để xây dựng thương hiệu, và bán buôn sau cùng khi dòng sản phẩm đã được chứng minh.
Nó cũng chỉ ra rằng tài khoản đã có trên Hostinger với gói Website Builder, điều này khiến đó trở thành con đường nhanh nhất để có một cửa hàng trực tiếp mà không mất phí giao dịch.
Verdict Đầu ra cụ thể, có cấu trúc và trung thực theo cách gần với một buổi tư vấn kinh doanh thực sự hơn là câu trả lời của một chatbot. Bảng rủi ro và chiến lược kênh theo từng giai đoạn là những đầu ra mà bạn sẽ phải trả tiền cho một nhà tư vấn để tạo ra. Việc bối cảnh tài khoản Hostinger được tự động kéo vào là một chi tiết nhỏ nhưng hữu ích.
2. Creative Writer
Tôi yêu cầu Creative Writer viết một bài blog về lợi ích của nến thơm tự nhiên cho doanh nghiệp nến.
Nó kích hoạt Skill “Write a blog post” và làm điều mà các tác nhân khác không làm: trước khi tạo bất cứ thứ gì, nó chia sẻ cách tiếp cận dự định của mình.
Tông giọng: Ấm áp, đáng tin cậy, và có chút tận hưởng
Góc tiếp cận: Bắt đầu bằng lý do vì sao yếu tố tự nhiên quan trọng hơn chỉ là mùi hương
Trọng tâm SEO: Nhắm tới các tìm kiếm như “benefits of natural scented candles” và “natural candles vs paraffin”
Sau đó nó trình bày một dàn ý đầy đủ và cho tôi cơ hội điều chỉnh trước khi chốt bản nháp. Bước đó rất quan trọng vì nó phát hiện sự lệch kỳ vọng sớm.
Bài viết cuối cùng dài khoảng 680 từ với cấu trúc tiêu đề chuẩn, năm phần lợi ích có nội dung thật sự bên trong, một bảng so sánh giữa nến tự nhiên và nến paraffin, và một lời kêu gọi hành động nhẹ ở cuối.
Phần về liệu pháp hương thơm, chẳng hạn, giải thích cách các mùi hương cụ thể tương tác với hệ limbic và nêu đúng rằng lợi ích về tâm trạng chỉ có khi mùi hương đến từ tinh dầu thật chứ không phải các biến thể tổng hợp. Đó không phải là nội dung chăm sóc sức khỏe chung chung.
Tác nhân cũng chỉ ra những thứ cụ thể cần tùy chỉnh trước khi đăng: thêm tên cửa hàng của bạn, chèn câu chuyện thương hiệu của bạn, và xác định loại sáp nếu khác với giả định được dùng.
Verdict Cách tiếp cận dàn ý trước là một quyết định thiết kế thông minh. Bản nháp cuối cùng chỉ cần cá nhân hóa nhẹ là đã sẵn sàng để đăng. Không cần chỉnh sửa cấu trúc.
3. SEO Consultant
Tôi yêu cầu SEO Consultant nghiên cứu từ khóa cho doanh nghiệp nến. Nó kích hoạt Skill “Keyword research” và ngay lập tức làm một điều khác biệt so với mọi tác nhân còn lại: nó tìm kiếm web theo thời gian thực trước khi tạo ra bất kỳ đầu ra nào.
Hai lượt tìm kiếm riêng biệt và một lần đọc trang web đã diễn ra công khai trước khi kết quả xuất hiện.
Các từ khóa được tổ chức thành ba tầng:
Tầng 1 (mục tiêu ưu tiên cao): Các thuật ngữ có lượng tìm kiếm đáng kể và mức độ cạnh tranh thương hiệu thấp hơn, bao gồm “soy candles” với 27,100 lượt tìm kiếm hàng tháng, “non-toxic candles” với 18,100, và “natural scented candles” khoảng 2,000
Tầng 2 (từ khóa đuôi dài giá trị): Lượng tìm kiếm thấp hơn nhưng ý định mua cao hơn, bao gồm “vegan lavender soy candle” và “handmade candles gift for women”, với ghi chú rằng người tìm “vegan lavender soy candle” có khả năng mua cao gấp năm lần so với người tìm “candles”
Tầng 3 (từ khóa nội dung và blog): Các truy vấn thông tin để xây dựng thẩm quyền theo thời gian, như “are soy candles better for you” và “soy wax vs paraffin wax candles”
Mỗi từ khóa đều đi kèm lượng tìm kiếm hàng tháng ước tính, điểm khó khăn và phân loại ý định. Phần chiến lược nói với tôi nên bỏ qua “scented candles” với 135,000 lượt tìm kiếm hàng tháng vì nó bị thống trị bởi Bath & Body Works, Yankee Candle, và Diptyque. Lời khuyên là hãy chiếm lĩnh khoảng không trong ngách tự nhiên và thủ công thay vì vậy.
Verdict Tìm kiếm web trực tiếp mang lại cho tác nhân này một lợi thế thực sự so với bất kỳ danh sách từ khóa tĩnh nào. Cấu trúc phân tầng và phần bình luận chiến lược giải thích từ khóa nào nên tránh dù có lượng tìm kiếm cao đều rất hữu ích. Đây là tác nhân mà tôi sẽ quay lại thường xuyên nhất.
4. Marketing Planner
Tôi yêu cầu Marketing Planner tạo một kế hoạch nội dung mạng xã hội cho doanh nghiệp nến. Nó kích hoạt Skill “Social media content” và tạo ra một hệ thống hoàn chỉnh thay vì chỉ là một danh sách ý tưởng bài đăng.
Đầu ra bao gồm bốn phần:
Trụ cột nội dung được chia thành Sản phẩm (30%), Lối sống (30%), Hậu trường (25%), và Cộng đồng (15%), kèm theo lý do cho sự phân bổ này
Lịch nội dung hằng tuần với định dạng, trụ cột nội dung, và ý tưởng cụ thể cho từng ngày đăng
Bản nháp caption sẵn sàng đăng cho một bài Instagram sản phẩm, một Instagram Reel, và một hook cho TikTok
Chiến lược hashtag được chia thành các nhóm phạm vi rộng, ngách, cộng đồng, và lối sống, với hướng dẫn riêng theo nền tảng về số lượng nên dùng
Hook TikTok mà nó gợi ý là “Why I quit my job to pour candles for a living…” kiểu mở đầu thực sự tạo ra độ phủ, chứ không phải một caption giới thiệu sản phẩm chung chung.
Verdict Các caption nháp đủ mạnh để có thể đăng với chỉnh sửa nhẹ. Quan trọng hơn, cấu trúc trụ cột nội dung cho bạn một hệ thống lặp lại có thể dùng mỗi tuần, chứ không chỉ là một lần đưa ý tưởng.
5. Legal Advisor
Tôi mô tả doanh nghiệp nến, nói rằng tôi thu thập email khách hàng và giao hàng trên toàn nước Mỹ, rồi yêu cầu một chính sách quyền riêng tư.
Tác nhân kích hoạt Skill “Privacy policy” và làm một việc hữu ích trước khi tạo tài liệu: nó giải thích chính xác những luật nào áp dụng cho doanh nghiệp này và vì sao.
Vì cửa hàng giao hàng trên toàn nước Mỹ, tác nhân nêu bật CAN-SPAM Act cho tiếp thị email, CCPA vì khách hàng California gần như chắc chắn có trong đó, và các nguyên tắc minh bạch FTC nói chung.
Bối cảnh pháp lý đó còn hữu ích hơn những gì hầu hết các công cụ tạo chính sách cung cấp ngay từ đầu.
Bản chính sách bao gồm 11 phần, trong đó có:
Thông tin nào được thu thập và cách thức thu thập
Một bảng được định dạng hiển thị từng bên nhận bên thứ ba và họ nhận gì
Thời hạn lưu giữ dữ liệu với các con số cụ thể (hồ sơ đơn hàng được giữ trong bảy năm)
Quyền của cư dân California theo CCPA
Tuân thủ CAN-SPAM cho tiếp thị email
Tiết lộ về bảo mật và mục về quyền riêng tư của trẻ em
Các chỗ giữ chỗ được đánh dấu rõ ràng xuyên suốt. Tác nhân kết thúc bằng một tuyên bố miễn trừ pháp lý khuyến nghị luật sư xem xét trước khi đăng và đề nghị thêm các công cụ cụ thể như Mailchimp hoặc Stripe nếu được nêu tên.
Verdict Thorough hơn mong đợi từ một prompt đơn lẻ. Phần giải thích trước về các luật áp dụng thực sự hữu ích cho một chủ doanh nghiệp nhỏ không biết bắt đầu từ đâu. Định dạng chỗ giữ chỗ rất gọn gàng và không có gì bị mơ hồ.
6. Customer Comms
Tôi mô tả tình huống đơn hàng bị hư hỏng và yêu cầu một phản hồi chuyên nghiệp từ khách hàng. Tác nhân kích hoạt Skill “Respond to a complaint” và tạo ra một email hoàn chỉnh, sẵn sàng gửi chỉ trong một lần, bao gồm tiêu đề email, lời mở đầu ấm áp thừa nhận vấn đề mà không đổ lỗi, một đề nghị giải quyết cho phép khách hàng chọn giữa gửi sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền đầy đủ, và yêu cầu chụp ảnh được diễn đạt như một bước kiểm soát chất lượng chứ không phải yêu cầu bằng chứng.
Sau bản nháp, tác nhân thêm ba ghi chú giải thích cách suy nghĩ đằng sau lựa chọn từ ngữ cụ thể: vì sao yêu cầu ảnh được đặt theo cách đó, vì sao đưa cả hai lựa chọn giải quyết làm giảm sự bực bội, và vì sao email tránh đổ lỗi cho hãng vận chuyển ngay cả khi có thể họ là bên chịu trách nhiệm.
Verdict Email này có thể gửi ngay như đã viết. Các ghi chú giải thích sau bản nháp là một tính năng ít được chú ý nhưng rất đáng giá vì chúng cho bạn biết vì sao nội dung được viết theo cách đó, giúp việc chỉnh sửa trở thành một quyết định có hiểu biết thay vì phỏng đoán.
7. Sales & Outreach
Tôi yêu cầu một email tiếp cận bán hàng nhắm tới các cửa hàng boutique chăm sóc sức khỏe có thể muốn nhập nến vào. Tác nhân kích hoạt Skill “Sales outreach” và tạo ra hai biến thể email lạnh hoàn chỉnh thay vì chỉ một.
Biến thể 1: Ấm áp và kể chuyện, với câu mở đầu tham chiếu phong cách tuyển chọn của boutique, mô tả sản phẩm rõ ràng, thông tin bán buôn được trình bày dưới dạng gạch đầu dòng, và một lời mời dùng mẫu sản phẩm ít rào cản để kết thúc
Biến thể 2: Ngắn gọn và trực diện, bốn câu cộng với lời kêu gọi hành động, được thiết kế cho những người nhận thích sự súc tích
Cả hai biến thể đều dùng các chỗ giữ chỗ được đánh dấu rõ ràng cho tên boutique, số lượng đặt hàng tối thiểu, và biên lợi nhuận bán buôn. Tác nhân đi kèm với các mẹo thực tế để cải thiện tỷ lệ phản hồi, bao gồm nhận định rằng hầu hết các giao dịch bán buôn được chốt ở email thứ hai hoặc thứ ba chứ không phải email đầu tiên.
Verdict Hai biến thể là một đầu ra thông minh vì những người mua khác nhau phản ứng với các cách tiếp cận khác nhau. Lời mời dùng mẫu sản phẩm làm yêu cầu chính là chiến lược đúng cho một sản phẩm phụ thuộc vào trải nghiệm cảm quan.
Hostinger Agents so với Claude: Chuyên môn hóa có thực sự hiệu quả không?
Hostinger tự định vị các tác nhân của mình là chuyên biệt thay vì tổng quát, và các bài kiểm tra phần lớn xác nhận điều đó, với một lưu ý quan trọng.
Lợi thế của chuyên môn hóa không phải lúc nào cũng nằm ở chất lượng đầu ra. Trong một số trường hợp, như tìm kiếm web trực tiếp của SEO, nó tạo ra dữ liệu khách quan tốt hơn. Trong những trường hợp khác, như so sánh pháp lý, đầu ra của Claude tương đương hoặc thậm chí chi tiết hơn ở một số khía cạnh cụ thể.
Nơi Hostinger Agents luôn thắng là ở trải nghiệm đi tới đầu ra. Mỗi tác nhân:
Tự động xác định đúng nhiệm vụ từ một tin nhắn ngôn ngữ tự nhiên
Cấu trúc đầu ra cho đối tượng không chuyên kỹ thuật
Thêm ngữ cảnh giúp người dùng hiểu họ đã nhận được gì và nên làm gì tiếp theo
Claude, khi nhận một prompt thô, sẽ tạo ra kết quả mạnh nhưng giả định rằng bạn biết cách diễn giải nó. Hostinger Agents giả định rằng bạn không biết, và thiết kế đầu ra phù hợp theo đó. Đối với solopreneur mà sản phẩm này được xây dựng cho, sự khác biệt đó chính là toàn bộ sản phẩm.
AI Agent Hosting Plans with Hostinger
Bắt đầu với Hostinger và khám phá các công cụ hỗ trợ AI, VPS hosting và các giải pháp kinh doanh được xây dựng cho doanh nghiệp nhỏ và các dự án trực tuyến đang phát triển. Với các kỹ năng có hướng dẫn, bộ nhớ liên tục và các prompt ngôn ngữ tự nhiên đơn giản, Hostinger Agents giúp người dùng làm việc nhanh hơn mà không cần kinh nghiệm nhắc lệnh AI nâng cao.
Hostinger không vận hành một trung tâm hỗ trợ điện thoại truyền thống. Mô hình hỗ trợ chính của họ là live chat 24/7, được cung cấp bởi Kodee, một trợ lý AI tích hợp trên hPanel, website builder và các dịch vụ VPS.
Kodee xử lý các câu hỏi về tài khoản, thanh toán, sản phẩm, và xử lý sự cố chung mà không tiêu tốn Agent credit của bạn.
Đối với bất kỳ vấn đề nào nó không giải quyết được, nó sẽ chuyển lên nhân viên hỗ trợ người thật. Hostinger cũng duy trì một cơ sở kiến thức, thư viện hướng dẫn và Hostinger Academy trên YouTube để tự phục vụ hỗ trợ.
Tôi đã thử nghiệm hai thứ: trải nghiệm live chat và chất lượng của cơ sở kiến thức.
Kodee: Lớp hỗ trợ AI
Kodee có thể truy cập trực tiếp từ giao diện Agents thông qua nút ở góc trên bên phải của màn hình. Tôi mở một cuộc chat và hỏi câu sau:
“If I’m on a monthly plan and upgrade to an annual plan mid-cycle, do my remaining credits from the current month carry over, or do they reset immediately?”
Kodee trả lời gần như ngay lập tức bằng một câu trả lời rõ ràng, cụ thể: credit chưa dùng từ gói tháng sẽ không được chuyển sang khi bạn đổi sang gói năm. Gói mới sẽ bắt đầu với hạn mức hàng tháng riêng của nó kể từ đó, và credit tháng còn lại sẽ được đặt lại tại thời điểm thay đổi gói.
Câu trả lời chính xác, ngắn gọn, và không vòng vo hay đẩy bạn sang một bài viết trợ giúp. Đó là kết quả đúng cho một câu hỏi về thanh toán có câu trả lời cụ thể.
Chuyển lên hỗ trợ người thật
Sau khi nhận được câu trả lời của Kodee, tôi yêu cầu xác minh với một nhân viên người thật trước khi cam kết gói. Cách Kodee xử lý việc này rất mượt mà. Nó nói rằng một đồng nghiệp sẽ tham gia ngay, rằng họ có thể thấy toàn bộ lịch sử chat nên tôi không cần nhắc lại, và rằng một phản hồi sẽ được gửi tới email của tôi nếu tôi rời đi trước khi kết nối được thiết lập.
Tôi được đưa vào hàng đợi. Thời gian chờ khoảng 7 phút trước khi một nhân viên tên Vicky tham gia cuộc trò chuyện.
Vicky xác nhận chính xác những gì Kodee đã nói: credit tháng còn lại sẽ được đặt lại tại thời điểm đổi gói, và chỉ hạn mức credit hàng tháng trong tương lai của gói năm mới áp dụng quy tắc rollover. Việc chuyển từ AI sang người thật diễn ra liền mạch.
Vicky có thể nhìn thấy mọi thứ từ đầu cuộc trò chuyện, điều đó có nghĩa là không cần giải thích lại và không lãng phí thời gian.
Một vài quan sát đáng chú ý:
Câu trả lời của Kodee chính xác ngay lần đầu, nghĩa là việc chuyển sang Vicky là để xác minh chứ không phải để sửa lỗi
Chờ 7 phút để được một nhân viên người thật là mức chấp nhận được trên kênh hỗ trợ live chat 24/7
Việc chuyển từ chat sang người thật không cần bạn làm gì ngoài việc hỏi. Kodee tự động xử lý việc chuyển
Nhân viên người thật xác nhận câu trả lời của AI thay vì bác bỏ nó, đây là dấu hiệu tốt cho độ tin cậy của Kodee đối với các câu hỏi về thanh toán
Cơ sở kiến thức
Cơ sở kiến thức của Hostinger tại support.hostinger.com được tổ chức theo các danh mục được gắn nhãn rõ ràng, bao phủ mọi thứ từ Getting Started và hPanel đến VPS, email, billing, và SSL.
Số lượng danh mục cho thấy độ sâu: riêng phần Website Builder đã có 276 bài viết, VPS có 271, và Email có 120.
Tìm kiếm “agents” trả về 29 kết quả, tất cả đều phù hợp. Các bài viết hàng đầu gồm những trang chuyên biệt về xử lý dữ liệu và quyền riêng tư, khắc phục sự cố, mẹo để có kết quả tốt hơn, cách dùng credit, giá cả, và một bài so sánh giữa Hostinger Agents và ChatGPT.
Tôi mở bài viết so sánh với ChatGPT để đánh giá chất lượng. Bài viết được viết tốt và cân bằng, bao gồm sự khác biệt giữa chuyên môn tổng quát và chuyên môn theo lĩnh vực, cách các kỹ năng có hướng dẫn so sánh với việc nhắc lệnh thủ công, và cách các cuộc trò chuyện liên tục trong Hostinger Agents khác với chuỗi chat trong ChatGPT.
Quan trọng là nó không hạ thấp ChatGPT. Nó thừa nhận rằng cả hai công cụ phục vụ những mục đích khác nhau và đề xuất kết hợp chúng cho các quy trình AI rộng hơn.
Kiểu định vị trung thực đó trong một bài viết cơ sở kiến thức cho tôi thấy nội dung được viết để cung cấp thông tin chứ không chỉ để bán hàng.
Kết luận tổng thể về hỗ trợ
Hệ thống hỗ trợ của Hostinger thực sự được thiết kế chu đáo cho một sản phẩm ở giai đoạn này. Kodee xử lý nhanh và chính xác một câu hỏi cụ thể về thanh toán, việc chuyển sang nhân viên người thật diễn ra mượt mà và không cần tôi phải làm gì, và thời gian chờ 7 phút để gặp Vicky là hợp lý.
Cơ sở kiến thức có phạm vi nội dung đáng kể về Agents vượt ra ngoài các câu hỏi thường gặp hời hợt, và chất lượng bài viết tôi xem xét là tốt.
Hạn chế duy nhất là không có đường dây hỗ trợ qua điện thoại riêng. Nếu bạn thích hỗ trợ bằng giọng nói hoặc có vấn đề tài khoản khẩn cấp ngoài giờ chat, lựa chọn của bạn chỉ giới hạn ở hàng đợi live chat và phản hồi qua email.
Đối với nhóm người dùng là solopreneur và chủ doanh nghiệp nhỏ, điều đó khó có thể là điểm quyết định loại bỏ, nhưng vẫn đáng biết trước khi bạn đăng ký.
AI Agent Hosting Plans with Hostinger
Bắt đầu với Hostinger và khám phá các công cụ hỗ trợ AI, VPS hosting và các giải pháp kinh doanh được xây dựng cho doanh nghiệp nhỏ và các dự án trực tuyến đang phát triển.
Kết luận: Chúng tôi có khuyến nghị Hostinger Agents không?
Có, với một điều kiện rõ ràng về đối tượng phù hợp.
Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp trực tuyến nhỏ một mình và thường xuyên cần hỗ trợ về nội dung, SEO, tài liệu pháp lý, email khách hàng, hoặc chiến lược tiếp thị, Hostinger Agents sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian thực sự.
Các đầu ra có thể sử dụng được, khả năng nhận diện kỹ năng nghĩa là bạn không bao giờ cần biết cách đặt câu hỏi đúng, và tích hợp hPanel khiến nó có cảm giác như một phần mở rộng tự nhiên của tài khoản Hostinger hiện có của bạn thay vì một công cụ khác để quản lý.
Không phù hợp khi: nếu bạn cần một AI đa năng linh hoạt cho các nhiệm vụ ngoài hoạt động kinh doanh, hoặc nếu chính sách không hoàn tiền khiến cam kết có vẻ quá rủi ro, một công cụ đa năng mà bạn đã dùng có thể phù hợp hơn. Sản phẩm này cũng vẫn đang ở giai đoạn phát hành sớm, và một vài điểm chưa hoàn thiện vẫn lộ ra.
Đối với khách hàng Hostinger, quyết định dễ hơn. Sản phẩm nằm ngay trong thanh bên của bạn, bản dùng thử loại bỏ rủi ro ban đầu, và đội ngũ bao phủ đủ nhiều để thay thế một số đăng ký công cụ riêng lẻ mà bạn có thể đang phải trả tiền cho chúng.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolutely the Best Hosting Experience!
We use Hostinger to host our website, EllasAlterations.com, and it has truly been a blessing. After dealing with constant issues from our previous provider, switching to Hostinger was the best decision we made. Everything just works. It's fast, reliable, and super easy to manage—even for non-tech folks. No more headaches, no more downtime. I’d recommend their hosting services to anyone looking for peace of mind and top-tier support. Thank you, Hostinger!
Cảm ơn anh Trung đã hỗ trợ tôi rất nhiệt tình, giúp tôi giải quyết được nhiều vấn đề chưa làm được và hoàn thành được các dự án mang lại nhiều uy tín cho tôi.
Hosting của mình hết hạn nhưng vì một số lý do chưa thể tiếp tục thanh toán. Mình gửi ticket nhờ support để lấy lại file backup gần nhất...wow...mình nhận được file chỉ sau 5 phút!
Có một bản dùng thử miễn phí cung cấp cho bạn 50 tín dụng Agent để khám phá sản phẩm. Trong thời gian dùng thử, bạn sẽ tương tác với Atlas, một tác nhân hướng dẫn quá trình onboarding, trong khi sáu tác nhân còn lại đều bị khóa. Khi tín dụng dùng thử của bạn đã hết, bạn sẽ được chuyển sang chọn một gói trả phí. Lưu ý rằng bản dùng thử miễn phí hiện đang được triển khai dần cho một tỷ lệ giới hạn người dùng hPanel nói tiếng Anh, vì vậy không phải ai cũng được đảm bảo sẽ có khi đăng ký.
Hostinger Agents khác gì so với ChatGPT?
Điểm khác biệt cốt lõi là ở cấu trúc. ChatGPT đưa cho bạn một câu lệnh trống và kỳ vọng bạn biết cần hỏi gì. Hostinger Agents tự động phát hiện những gì bạn cần từ một tin nhắn bằng ngôn ngữ tự nhiên, kích hoạt một Skill phù hợp và hướng dẫn bạn thực hiện tác vụ để tạo ra kết quả có thể sử dụng được. Mỗi agent cũng được xây dựng riêng cho một lĩnh vực kinh doanh thay vì cố gắng xử lý mọi thứ.
Các tín dụng Agent chưa sử dụng có được chuyển sang tháng sau không?
Không. Tín dụng chưa sử dụng từ gói hàng tháng sẽ không được chuyển sang kỳ sau. Khi chu kỳ thanh toán của bạn kết thúc, số dư của bạn sẽ được đặt lại và hạn mức 1.000 tín dụng hàng tháng mới của bạn sẽ bắt đầu. Điều này đã được xác nhận trực tiếp bởi cả Kodee và một nhân viên hỗ trợ khi thử nghiệm.
Tôi có cần gói hosting Hostinger để sử dụng Hostinger Agents không?
Không. Hostinger Agents là một gói đăng ký riêng và không đi kèm với bất kỳ gói hosting nào. Bạn có thể đăng ký và mua gói mà không cần có tài khoản Hostinger hiện có. Tuy nhiên, khách hàng Hostinger hiện tại có thêm lợi ích là tích hợp thanh bên hPanel và các agent tự động lấy ngữ cảnh từ tài khoản của bạn, giúp trải nghiệm hữu ích hơn đáng kể.
Hostinger Agents có đáng giá đối với chủ doanh nghiệp nhỏ không?
Đối với các solopreneur và chủ doanh nghiệp nhỏ thường xuyên cần nội dung, nghiên cứu SEO, tài liệu pháp lý, kế hoạch marketing hoặc bản nháp giao tiếp với khách hàng, thì có. Kết quả của cả bảy tác nhân đều có thể sử dụng được mà không cần chỉnh sửa đáng kể, quá trình thiết lập ban đầu không đòi hỏi kiến thức kỹ thuật, và chi phí hàng tháng thấp hơn hầu hết các công cụ độc lập bao quát cùng lĩnh vực một cách riêng lẻ.
HostAdvice.com cung cấp các đánh giá web hosting chuyên nghiệp và hoàn toàn độc lập với bất kỳ đơn vị nào. Các đánh giá của chúng tôi không thiên vị, chân thực và áp dụng những tiêu chuẩn đánh giá chung cho mọi đối tượng.
Chúng tôi nhận được hoa hồng từ một số các công ty có trên danh sách, tuy nhiên khoản chi phí này trả theo hình thức dịch vụ và sản phẩm không hề ảnh hưởng đến định hướng hoặc kết luận trong nội dung đánh giá của chúng tôi. Đồng thời không ảnh hưởng đến việc xếp hạng các nhà đơn vị hosting. Khoản phí này chi trả chi phí tài khoản, chi phí kiểm chứng hoặc trả cho người viết đánh giá.
