Viết nhận xét

A Small Orange với Memset

Comparison
So sánh các tùy chọn Xem A Small Orange Xem Memset
Gói cước
20 kế hoạch lưu trữ 6 kế hoạch lưu trữ
Giá khởi điểm 2,92 US$ / tháng 175,46 US$ / tháng
Tên miền miễn phí Không
Coupon Không Không
Đánh giá người dùng
1.9
2.2
Độ tin cậy 1.7
1.0
Gói cước 2.3
3.0
Thân thiện với Người dùng 1.8
4.0
Hỗ trợ 1.3
1.0
Tính năng 2.1
2.0
Nhận xét người dùng
29 nhận xét 1 nhận xét
Đánh giá tích cực gần đây nhất
Very good experience. No downtime in last 3 months.
Ridwan Choudhury,
9.6
I signed up with A Small Orange despite seeing many bitter reviews on the internet. I've been using ASO shared (small) plan for 3 months. Never experienced any issue with their service. I've monitored my website uptime with J... Thông tin thêm etpack plugin of wordpress and tested speed, server response time regularly. Never experienced any downtime in last 3 months. Pingdom shows my website is faster than the 98% website. Actually, so far I'm very happy with their service.
It is true that their support ticket is very slow and they took almost two weeks to reply my ticket about registering a new domain. But I never had to wait more than 3 minutes to get live chat support. My ticket was solved instantly via live chat.
Another good thing about ASO is their server name and user area interface is very unique and user friendly.
Hope ASO will remain consistent with their good service. Best wishes for ASO team!
Thu gọn
No reviews yet
Đánh giá tiêu cực gần đây nhất
They used to be excellent but are now dreadful
AnneMarie Brody,
2.8
They used to be excellent but now they are terrible. For over a month their servers have gone down every two days. The chat staff are as helpful as they can be but they do not seem to be allowed to refer matters up the chain ... Thông tin thêm to the senior managers. I cannot find out who the current CEO is and it is not there person you get when you Google the subject. If you press them on this they just say they will upgrade the support ticket. Every two days I have to get on the chat line to ask them to fix it. It am going mad with it. Thu gọn
Gone downhill in recent years!
Brendan Mullan,
4.4
I joined Memset in 2012 and for 5 years+ they were impeccable. Little to no downtime, excellent customer service and good value. Shame that all changed.
Over the last two years the downtime increased and customer service qual... Thông tin thêm ity dropped. But to top it all the final nail in the coffin was when they stopped being transparent about the issues.
The first downtime I had this year was in the early hours of the morning and Memset decided to not notify any impacted customers. Why? I'm guessing it was in the hope that they didn't notice. They then reported the downtime it was less than the reality. I was awake as I had been alerted by downtime monitoring software that my clients sites were down so I could see exactly how long it was down. I had to argue with them back and forward over tickets to get any kind of compensation for the downtime. They apologised and said they didn't get it right this time but would sort things going forward.
Fast-forward 2.5 Months from incident #1 and we have incident #2 - another period of downtime. This time over 4hrs! They notified customers this time but then decided to update their service status to say service was 'degraded' - Not down, 'degraded'. I don't know what planet their service team lives on but when you have servers down due to hardware failure it's not degraded it's down!
When I questioned them on this, they said:
"Our intent was certainly not to downplay the severity of the incident. We aim to achieve a balance between transparency, and avoiding causing unnecessary alarm which is why we made the decision to classify the incident as a service degradation rather than an outage, as the complete IT service (in this case our Cloud VPS platform) was largely unaffected."
So there you have it, they are not completely transparent about downtime and openly admit this. This is totally unacceptable in this industry and as such I will be cancelling my service with them and no longer recommending them to anyone going forward.
Since the most resent incident they have even gone back and edited the downtime from previous months to show as 'degraded service' - This is deception, plain and simple no matter how you word it.
Sorry Memset but unless you go back to the quality service you used to provide I would imagine others will be leaving too.
I could have forgiven the first time but after the second time the proverb "Fool me once, shame on you; fool me twice, shame on me" comes to mind.
Thu gọn
Hosting chia sẻ
4 kế hoạch từ 2,92 US$ đến 20,00 US$
Không
Dưới $4

Tiny

2,92 US$ / Th.
  • Không gian: 512 MB
  • Băng thông: 5.12 GB
  • Bảng điều khiển: cpanel
Xem kế hoạch Tiny
Không
Dưới $8

Small

5,00 US$ / Th.
  • Không gian: 5 GB
  • Băng thông: 51.2 GB
  • Bảng điều khiển: cpanel
Xem kế hoạch Small
Không
Trên $ 10

Medium

10,00 US$ / Th.
  • Không gian: 15 GB
  • Băng thông: 153.6 GB
  • Bảng điều khiển: cpanel
Xem kế hoạch Medium
Không
VPS
8 kế hoạch từ 20,00 US$ đến 150,00 US$
Không
Dưới $4 Không Không
Dưới $8 Không Không
Trên $ 10

1

20,00 US$ / Th.
  • Không gian: 30 GB
  • Băng thông: Không giới hạn
Xem kế hoạch 1
Không
Máy chủ dùng riêng (Dedicated Server)
8 kế hoạch từ 99,00 US$ đến 275,00 US$ 6 kế hoạch từ 175,46 US$ đến 1.114,17 US$
Dưới $4 Không Không
Dưới $8 Không Không
Trên $ 10

Xeon E3-1220 V2

99,00 US$ / Th.
  • Không gian: 128 GB
  • Băng thông: Không giới hạn
Xem kế hoạch Xeon E3-1220 V2

1U 1xQuad-Core

175,46 US$ / Th.
  • Không gian: 1 TB
  • Băng thông: Không giới hạn
Xem kế hoạch 1U 1xQuad-Core
Data Centers
1 trong tổng số 6 2 trong tổng số 6
Bắc Mỹ
Châu Âu Không
Châu Á Không Không
Châu Úc Không Không
Nam Mỹ Không Không
Châu Phi & Trung Đông Không Không
Hỗ trợ dịch vụ
5 trong tổng số 6 3 trong tổng số 6
Chat trực tuyến
Hỗ trợ bằng điện thoại Không
Hỗ trợ bằng Email
Hỗ trợ diễn đàn Không
Hướng dẫn bằng video Không
Cơ sở kiến thức (knowledgebase) Không
Hỗ trợ CMS
3 trong tổng số 9 2 trong tổng số 9
WordPress Không
Wordpress có quản lý Không Không
Joomla Không
Drupal Không
Magento Không
Fantastico Không
Softaculous Không Không
PrestaShop Không Không
Zen Cart Không Không
Hỗ trợ Hệ điều hành
2 trong tổng số 2 2 trong tổng số 2
Windows
Linux
Hỗ trợ Ngôn Ngữ
3 trong tổng số 7 0 trong tổng số 7
PHP Không
Java Không Không
Python Không
Node.js Không
Django Không Không
Perl Không Không
Ruby on Rails Không Không
Hỗ trợ Cơ sở Dữ liệu
1 trong tổng số 3 0 trong tổng số 3
MongoDB Không Không
MySQL Không
PostgreSQL Không Không
Hỗ trợ Loại hình Thanh toán
2 trong tổng số 6 0 trong tổng số 6
Paypal Không
Thẻ tín dụng Không
MoneyBookers Không Không
Wire Transfer Không Không
Webmoney Không Không
Bitcoin Không Không
Second

Giải nhì

Winner

Người chiến thắng