A fuir (sauf si vous êtes milliardaire) Client depuis 6 ans chez eux, de nombreux VPS, une 20aine de nom de domaine etc.
Bon tout s'est très bien passé au départ, puis PHPNET à commencer a grandir et donc le service s'effondrer.
Le service client met plus de 24h pour répondre par oui ou par non, du moins Kevin, que j'avais tellement l'impression de saouler parce que j'ai fais une erreur de manip (mais en même temps c'est son boulot de répons
Récupération d'un fichier sur le vps? 60€, oui 60€ pour une ligne de commande (cp -f fichier.txt destination/fichier.txt). Et tout, oui je dis bien tout est devenu payant (60€ TTC minimum). Payez et vous verrez peut-être le résultat.
Sachant que j'ai payé une fois leur SAV pour un résultat nul. Je ne décide pas de payer une seconde fois, et je fais mes valises de chez eux.
Les performances du serveur pour le rapport qualité/prix n'y est pas non plus. En fait j'ai commencé à m'intéresser aux autres hébergeurs en lisant une autre page de comparatif qui soulève les mêmes points négatifs que mois. Je ne m'y était pas vraiment intéressé mais depuis quelques temps et le service catastrophique de PHPNET ne m'ont fait que courir chez d'autres qui pour l'instant répondent exactement à ce que je souhaite.
L'interface on en parlera pas, puisqu'il n'y en a pas. Ils utilisent également des systèmes comme Webmin, qui fonctionne au moins aussi bien qu'une roue carrée.
Disponibilité, bah sachant que j'ai du faire votre boulot parce que faire un copier/coller 2 jours avant le week-end c'était trop demandé, je crois que cela se passe de commentaire.
Espace disque, alors là on est sur de la carotte magistrale. Les sites demandant 50Go sont pas légions, mais Phpnet propose jusqu'à 250Go et 50Go minimum. Cette opération permet seulement de gonfler le prix des prestations et je serais vraiment très curieux de savoir comment utiliser 250Go et même 50Go sur un site classique.
Pour le prix, cherchez ailleurs, y a bien mieux et bien moins cher.
Service client, service technique inexistant même si compris dans votre abonnement (oui, il faut tout de même souscrire à de l'infogérance pour quelconque manipulation, même si celle-ci tient sur 10 caractères). C'est anti-vendeur et ça fout juste la rage aux clients de longue date.
Donc extrêmement déçu de cet hébergeur chez qui je déménage petit à petit au fur et à mesure de l'expiration de mes contrats chez eux.
Chez PHPnet, payez (le prix fort) on vous servira peut-être sinon, vous n'êtes absolument pas intéressant.
Nic-handle : bc-226