Thông tin chi tiết từ chuyên gia và người dùng bởi khách hàng Netsons:
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Sono i numeri uno perché non ti trattano come un numero (come spesso avviene online) ma come una persona con le sue esigenze. L'assistenza tecnica è impeccabile e sono con loro da numerosi anni ormai. Consigliati al 100%
Sono passato su netsons dopo anni di hosting Aruba alla ricerca di un server VPS più prestante ed avere maggiore libertà di configurazione.
Luglio 2014 decido di iniziare l'avventura, inizio la mia configurazione con Win 2003 R2 dove ho acquistato (da loro) anche la licenza di Plesk. Dopo una settimana Plesk si lamenta perchè non ha licenza valida (?) le cose vanno avanti per un mese dove mi lamento e loro mi danno nuovi codici. Così via fino a che sembra tutto ok.
Passa Settembre e inizio a sentire una lentezza del mio VPS (server da 60€/MESE giusto per capirci). L'unico sito configurato si inchioda, Desktop Remoto morto; nella tragedia apro un ticket è cosa salta fuori?? CHE HANNO SBAGLIATO A CONFIGURARE IL VPS! Al posto dei 250Gb (pagati) me ne avevano attribuiti 25Gb!!! ne mancavano giusto 200.
Passano mesi prima che riescano a risolvere, mesi dove devo inventarmi ogni cosa possibile per gestire il sito web che sta saturando lo spazio ogni giorno (sito di annunci dove ogni giorno venivano pubblicate inserzioni con foto).
Ogni mese il sito andava giù! Non ci sono caxxi MANCAVA BANDA; ma loro rispondevano sempre "il suo server è UNMANAGED e non ha pagato il servizio di assistenza dedicato". Ma se non posso accedere da desktop remoto, il VPS è giù, l'IP non pinga.. MA CHE COSA POSSO FARE IO?! Non voglio la vostra assistenza VOGLIO LA BANDA CHE PAGO!
Per farla breve e non scendere nel dettagli di tutte le infinite problematiche nel dettaglio arrivo a fatica ad oggi (Ottobre 2016). Dove per la ottocentomilionesima volta il sito va offline; la loro risposta? Acquisti un servizio (più costoso) per risolvere la problematica! Ma vattene sai dove?! Sono FELICEMENTE scappato! Spendo un decimo di prima e le noie sono finite.
Sconsiglio vivamente di acquistare un server presso di loro, a meno che non siate masochisti.
Ciao, negli anni abbiamo lavorato nella direzione di un miglioramento continuo sotto diversi aspetti, sia tecnici che umani e ci sentiamo di dire che ad oggi abbiamo operato dei grandi cambiamenti. Ci piacerebbe che tu provassi i nostri nuovi servizi e la loro qualità per avere una tua opinione ad oggi. Se ti fa piacere, contattaci al numero +39 085 45 100 52 e chiedi del nostro Account Manager Francesco: abbiamo una sorpresa per te!
Ciao Marco, della tua recensione completamente negativa vorremmo avere più dettagli per farci raccontare quale è stata la tua esperienza e per capire cosa non sia andato a buon fine. Negli anni abbiamo lavorato nella direzione di un miglioramento continuo sotto diversi aspetti, sia tecnici che umani e ci sentiamo di dire che ad oggi abbiamo operato dei grandi cambiamenti. Se ti fa piacere, e ti va di provare a instaurare un rapporto su nuove basi con noi contattaci al numero +39 085 45 100 52 e confrontati con il nostro Account Manager Francesco.
Ciao Francesco, negli anni abbiamo lavorato nella direzione di un miglioramento continuo sotto diversi aspetti, sia tecnici che umani e ci sentiamo di dire che ad oggi abbiamo operato dei grandi cambiamenti, anche per quanto riguarda gli e-commerce. Ci piacerebbe che tu provassi i nostri nuovi servizi e la loro qualità per avere una tua opinione ad oggi. Se ti fa piacere, contattaci al numero +39 085 45 100 52 e chiedi del nostro Account Manager tuo omonimo Francesco, avrà qualcosa di nuovo da farti provare.
non so' nemmeno se sia legale, ma applicano i sovrapprezzi sui domini in base alle valutazioni del mercato (nero) dei domini. a rigor di logica dovrebbe essere illegale, ma non mi sono messo a leggere tutte le norme contrattuali (illegale perche non sono il registar, gli hoster non sono propietari dei domini ma inoltrano le nostre richieste di registrazione e pagano sempre un fisso). Questi furbetti di Netsons dopo l'acquisto di un dominio, privatamente mi hanno richiesto altri 300 euro per averlo perche "e' un dominio quotato bene". In pratica, i prezzi che hanno sul sito per le registrazioni sono fasulli.
Ciao Michele, della tua recensione completamente negativa vorremmo avere più dettagli per farci raccontare quale è stata la tua esperienza e per capire cosa non sia andato a buon fine, magari documentando meglio ciò che ci tieni a raccontare con prove reali. Negli anni abbiamo lavorato nella direzione di un miglioramento continuo sotto diversi aspetti, sia tecnici che umani e ci sentiamo di dire che ad oggi abbiamo operato dei grandi cambiamenti. Se ti fa piacere, e ti va di provare a instaurare un rapporto su nuove basi con noi contattaci al numero +39 085 45 100 52 e confrontati con il nostro Account Manager Francesco.
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