Tengo un problema con mi Web, no pude subirla, necesito ayuda y no hay forma de contactarse telefónicamente, la espera en el chat es eterna. Es muy difícil explicar vía mensaje el problema que uno tiene. Temo haber perdido el trabajo de muchísimas horas y no puedo solucionarlo porque no hay soporte.

Te venden puro humo y son un desastre en todos los aspecto con precios por las nubes de humo que venden.
los odio!!! no compren nada en este hosting usen cualquier otro que es mejor.

Se nota la falta de personal y respuestas, el soporte los fines de semana no existe.
Las renovaciones de servicios se cuadriplican.
El soporte demora mucho en responder.
Los servicios tienen muchos cortes.
Una pena, hay q empezar a mirar otros servicios.

No les funciona el servicio de mails y no tienen gente capacitada para resolverlo. Una verdadera estafa. Quiero hablar con un supervisor y me dicen que no. Trato de hablar con distintas areas (desde la mesa de ayuda) y me atienden siempre los mismos tres (que son administrativos, tecnicos, gerentes, etc.) Una verdadera estafa.

Todo malisimo y la velocidad en PAGE SPEEDS INSIGHT ES DE 3 en dispositivos móviles y 34 aun con la pagina en blanco, y con una solo imagen de apenas 100kb. es decir sitio no optimizado no lo recomiendo. el constructor si es medianamente facil de usar.

Antes de cobrarte te atienden por correo, por teléfono, por chat en vivo, están allí 24 horas, pero en realidad no están allí para atenderte, ¡NO! En esa etapa inicial están allí para SACARTE EL DINERO.
Una vez que ya eres cliente y tienes una consulta, pues te remiten a una MESA DE AYUDA DIFERIDA, es decir, tienes que escribir un email con tu consulta y bueno, te responderán cuando te respondan, porque no tienen un tiempo mínimo para darte una respuesta, algunas horas, algunos días... nadie puede estar seguro! Un sistema TERRIBLE de respuesta para el cliente.
Si ustedes quieren tener un buen respaldo técnico NO CONTRATEN SERVCIOS CON DON WEB, ya que es pésimo.
El tiempo es dinero y si quieren lograr el éxito con su emprendimiento on line, necesitan servicios profesionales QUE SIRVAN Y QUE LES DEN RESPALDO CUANDO LO NECESITAN... y esto, no lo van a conseguir en esta empresa.

Me harté de un servicio caro y de porquería. Caro el hosting que se triplicó en un año y caro el certificado. Un servicio pésimo que falla constantemente. Ya no soporto mas que tire error y la gente no pueda entrar. Nunca mas en la vida voy a renovar tal porquería. Horas gastadas en diseñar una web que termina siendo basura. Una estafa.

contraté un sitio en diciembre de 2020 y estoy muy decepcionado, simplemente no funciona, es de cuarta, no te dan ni una solución, atienden mal, perdí tiempo y dinero, no contraten los servicios de don web!!!!